Le nostre spedizioni sono effettuate tramite corriere Bartolini/Poste Italiane.
Per importi superiori ad € 50,00 la spedizione sarà gratuita in tutta Italia, isole comprese.
Il costo di spedizione è di € 8,00,la merce verrà spedita entro i 2/3 giorni lavorativi.
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
- Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto.
- Che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore Specificando il motivo della riserva “Se il pacco è rotto,oppure pacco non integro” altrimenti una volta firmato il documento non si potrà più contestare l’aspetto esteriore della merce.
Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall’ operatore. Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o della ditta Maco di Grassitelli Fabrizio a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di custodia.
Verifica stato spedizioni
Per ogni spedizione riceverete una mail con il link che vi mostra lo stato preciso della vostra merce.
Consegne e eventuali reclami
La Maco di Grassitelli Fabrizio effettua la consegna dei prodotti direttamente nell’indirizzo indicato dal cliente entro 30 giorni dalla data di attivazione del contratto.Le consegne generalmente vengono effettuate entro i 2/3 giorni lavorativi.
