{"id":5919,"date":"2015-01-13T12:41:29","date_gmt":"2015-01-13T11:41:29","guid":{"rendered":"https:\/\/cuciroma.com\/assistenza-macchine-da-cucire-a-roma-2\/"},"modified":"2021-04-17T16:20:42","modified_gmt":"2021-04-17T14:20:42","slug":"assistenza-macchine-da-cucire-a-roma","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cuciroma.com\/en\/assistenza-macchine-da-cucire-a-roma\/","title":{"rendered":"ASSISTENZA &#038; GARANZIA"},"content":{"rendered":"<section class=\"section swatch-white  section-text-no-shadow section-inner-no-shadow section-normal section-opaque\"  data-label=\"\">\n    \n    <div class=\"background-overlay grid-overlay-0 \" style=\"background-color: rgba(0,0,0,0);\"><\/div>\n\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row vertical-top\">\n            <div class=\"col-md-8     text-default small-screen-default\"  style=\"background:rgba(255,255,255,0.48);\"><div class=\" element-short-top element-short-bottom\" data-os-animation=\"none\" data-os-animation-delay=\"0s\">\n    <p style=\"text-align: justify;\">Cuciroma vende nel suo sito solo prodotti coperti dalla garanzia convenzionale del produttore di 24 mesi per i difetti di conformit\u00e0, ai sensi degli art.128 ss. d.lgs. n. 206\/2005.<br \/>\n&#8211;\u00a0 Il Cliente per usufruire della Garanzia deve conservare la regolare documentazione fiscale allegata al momento dell\u2019acquisto fattura\/scontrino fiscale che ricever\u00e0 insieme alla macchina o alla merce ordinata .<br \/>\n&#8211; La garanzie dei produttori\u00a0 vengono fornite nelle modalit\u00e0 certificate dalle documentazione presenti all&#8217;interno della confezione del prodotto,nel caso di guasto il cliente si recher\u00e0 presso un Centro Assistenza Autorizzato e se il difetto risultasse non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore dovuto(manomissione del prodotto da parte del cliente,oppure da personale non specializzato,incuria nell\u2019utilizzo ecc),verranno addebitati al cliente eventuali costi di verifica e collaudo richiesti dall&#8217;Assistenza Autorizzata,e conteggiati eventuali costi di trasporto,nel caso di ritiro e consegna da parte della Cuciroma.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>La spedizione della merce in Garanzia presso il nostro Centro Assistenza in Roma dovr\u00e0 essere concordata con il nostro Staff via email oppure telefonicamente i modi del ritiro e della restituzione. <strong>La merce spedita presso il nostro Centro deve essere consegnata integra nel suo imballaggio originale<\/strong>,per usufruire di questo servizio,<strong>il cliente dovr\u00e0 allegare\u00a0la documentazione fiscale ricevuta al momento dell\u2019acquisto, nonch\u00e9\u00a0l&#8217;imballo originale (cartone e polistirolo) il tutto per far in modo che la merce possa viaggiare in assoluta sicurezza e non si possa creare alcun danneggiamento<\/strong>,le spese di trasporto presso il nostro Centro di Assistenza, verranno attribuite a carico del Cliente,mentre le spese di trasporto della restituzione del prodotto saranno a nostro carico.<\/li>\n<li>Nel caso che la merce rispedita in garanzia risultasse perfettamente funzionante,\u00a0il venditore provveder\u00e0 a rispedire la stessa\u00a0al cliente addebitando le spese sostenute.<br \/>\nQualora la riparazione del prodotto non rientrasse\u00a0in garanzia il venditore provveder\u00e0 a\u00a0comunicare al cliente l&#8217;ammontare del preventivo.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La garanzia di 24 mesi ai sensi art.128 ss. d.lgs. n. 206\/2005 viene applicata al prodotto che presenti un difetto di conformit\u00e0, il prodotto deve essere utilizzato correttamente da parte del cliente come\u00a0 previsto nella documentazione tecnica allegata.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La garanzia di 24 mesi viene attribuita al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per uso domestico e non\u00a0 relativa alla propria attivit\u00e0 professionale) mentre per tutti gli operatori commerciali che acquistano con fattura la Garanzia verr\u00e0 estesa a 12 mesi.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il tempo di riparazione o la sostituzione del prodotto vengono attribuite esclusivamente al produttore e non pu\u00f2 essere richiesto alla Cuciroma eventuali ritardi nell&#8217;effettuazione di riparazioni o eventuali sostituzioni.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La garanzia copre solamente la riparazione o eventuale sostituzione dei ricambi inutilizzabili o\u00a0inefficienti per difetti di fabbricazione o di\u00a0produzione,per la sostituzione deve essere solamente stabilito dal centro assistenza\u00a0autorizzato dal fabbricante<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La garanzia non copre parti in vetro,materiali di consumo,come lampadine, scocche in plastica usurate o danneggiate, placche\u00a0ago, crochet,aghi,ecc interventi di manutenzione menzionati nel manuale utente fornito\u00a0con l&#8217;apparecchiatura.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La restituzione del prodotto in garanzia prevede che il cliente riconsegni la merce nella confezione originale,completa in tutte le parti,(Scatola,involucri in polistirolo,cavi elettrici,manuali d\u2019istruzione,accessori, ecc) la merce deve essere restituita integra nel suo imballaggio originale,per far in modo che viaggi in assoluta sicurezza,nel caso contrario non verr\u00e0 preso in considerazione eventuale cambio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nel caso di guasti che sono stati determinati da incuria o\u00a0cattivo uso dell\u2019acquirente, dolo, trasporto, urti,\u00a0cadute, umidit\u00e0, utilizzo di materiali di consumo\u00a0non conformi alle specifiche del costruttore\u00a0dell&#8217;apparecchio o altre cause non dipendenti\u00a0da difetti di fabbricazione o produzione.<br \/>\nIl venditore non potr\u00e0 mai, in alcun caso,\u00a0essere gravato di oneri o danni derivanti dalle\u00a0eventuali interruzioni nel funzionamento degli\u00a0apparecchi soggetti alla garanzia o ritardi nella\u00a0riparazione dovuti a terzi.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"col-md-4     text-default small-screen-default\"  style=\"background:rgba(255,255,255,0.48);\"><div class=\" element-short-top element-short-bottom\" data-os-animation=\"none\" data-os-animation-delay=\"0s\">\n    <p>[vc_empty_space height=&#8221;32px&#8221;]<div class=\"row \"><div class=\"col-md-6     text-default small-screen-default\"  ><div class=\"figure  element-no-top element-short-bottom image-filter-none image-filter-onhover fade-in text-center figcaption-middle normalwidth\" data-os-animation=\"none\" data-os-animation-delay=\"0s\">\n            <span class=\"figure-image\">\n    \n    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cuciroma.com\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/singer-logo1-150x150.jpg\"   class=\"normalwidth\" \/>    \n            <\/span>\n    \n<\/div><\/div><div class=\"col-md-6     text-default small-screen-default\"  ><div class=\"figure  element-no-top 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\n<\/div><\/div><div class=\"col-md-6     text-default small-screen-default\"  ><div class=\"figure  element-no-top element-short-bottom image-filter-none image-filter-onhover fade-in text-center figcaption-middle normalwidth\" data-os-animation=\"none\" data-os-animation-delay=\"0s\">\n            <a href=\"https:\/\/cuciroma.com\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/husqvarna-logo.jpg\" class=\"figure-image magnific image-all\" data-links=\"\" target=\"_self\">\n    \n    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cuciroma.com\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/husqvarna-logo-150x150.jpg\"   class=\"normalwidth\" \/>    \n            <\/a>\n    \n<\/div><\/div><\/div><div class=\"row \"><div class=\"col-md-6     text-default small-screen-default\"  ><div class=\"figure  element-no-top element-short-bottom image-filter-none image-filter-onhover fade-in text-center figcaption-middle normalwidth\" data-os-animation=\"none\" data-os-animation-delay=\"0s\">\n            <span 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